Статистика
Европейский бюджет Европейский бюджет
Европейский бюджет не перестает быть в центре внимания финансовых и экономических противоречий между странами-участницами.
Хронометраж
Изучаемую операцию расчленяют на составляющие элементы. Степень расчленения операции зависит от типа производства, цели наблюдения, конструкции измерительного прибора, способа измерений, квалификации наблюдателя.
Чтобы правильно определить длительность каждого элемента операции по каждому замеру, их четко разграничивают фиксажными точками.
Фиксажные точки – это отчетливые внешние признаки, определяющие начальные и конечные моменты каждого из измеряемых элементов операции.
Если проводится сплошное наблюдение, конечная фиксажная точка предыдущего элемента является в то же время начальной для последующего.
Рассмотрим измерение затрат времени и анализ его результатов на примере хронометража оперативного времени работы кассира.
Хронокарта.
Организация ЗАО «Градиент» Отдел Выставочный зал |
Хронокарта операции |
Дата наблюдения |
Начало наблюдения |
Конец наблюдения |
Наблюдала Кузнецова С.А. | ||
Оформление оплаты наличными |
01.04.99 |
10.00 |
11.00 |
Обработала Кузнецова С.А. | |||
Рабочий |
Операция | ||||||
Фамилия Специальность Стаж по специальности Стаж по данной работе |
Кузнецова С.О. Кассир 4 года 4 года |
Наименование Оформление оплаты наличными | |||||
Наблюдательный лист.
№ п\п |
Элемент операции |
Фиксажные точки (конечные) |
Т – текущее время; П – продолжительность элемента |
№ наблюдения |
Сумма продолжительности и количества замеров |
Коэффициент устойчивости хроноряда |
Средняя продолжительность элемента, мин | ||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 | ||||||||
Время наблюдений, мин. |
Фактический |
Нормативный | |||||||||||||||
1 |
Оформить приходный ордер |
Отделение руки от печати |
Т |
0,07 |
1,40 |
3,16 |
5,00 |
7,00 |
8,10 |
9,28 |
11,00 |
12,37 |
14,17 |
0,84 |
2,6 |
3 |
0,084 |
П |
0,07 |
0,10 |
0,06 |
0,10 |
0,05 |
0,07 |
0,08 |
0,13 |
0,09 |
0,09 |
10 | ||||||
2 |
Пересчитать деньги |
Отделение руки от денег |
Т |
0,27 |
2,00 |
3,46 |
5,40 |
7,10 |
8,30 |
9,40 |
11,23 |
13,07 |
14,33 |
2,21 |
2,5 |
3 |
0,221 |
П |
0,20 |
0,20 |
0,30 |
0,40 |
0,10 |
0,20 |
0,12 |
0,23 |
0,30 |
0,16 |
10 | ||||||
3 |
Пробить чек |
Конец перемещения кассовой ленты |
Т |
0,37 |
2,10 |
3,56 |
5,47 |
7,16 |
8,35 |
9,47 |
11,30 |
13,13 |
14,40 |
0,75 |
2 |
3 |
0,075 |
П |
0,10 |
0,10 |
0,10 |
0,07 |
0,06 |
0,05 |
0,07 |
0,07 |
0,06 |
0,07 |
10 | ||||||
4 |
Приклеить чек к квитанции |
Отделение руки от чека |
Т |
0,40 |
2,16 |
4,00 |
5,50 |
7,20 |
8,37 |
9,50 |
11,34 |
13,16 |
14,42 |
0,34 |
3 |
3 |
0,034 |
П |
0,03 |
0,06 |
0,04 |
0,03 |
0,04 |
0,02 |
0,03 |
0,04 |
0,03 |
0,02 |
10 | ||||||
5 |
Сосчитать сдачу |
Отделение руки от денег |
Т |
1,00 |
2,46 |
4,20 |
6,30 |
7,40 |
8,57 |
10,20 |
11,59 |
13,39 |
15,04 |
2,5 |
2 |
3 |
0,25 |
П |
0,20 |
0,30 |
0,20 |
0,40 |
0,20 |
0,20 |
0,30 |
0,25 |
0,23 |
0,22 |
10 | ||||||
6 |
Отдать сдачу и квитанцию |
Отделение руки от квитанции и сдачи |
Т |
1,10 |
2,50 |
4,27 |
6,35 |
7,43 |
9,00 |
10,24 |
12,05 |
13,43 |
15,07 |
0,49 |
3 |
3 |
0,049 |
П |
0,10 |
0,04 |
0,07 |
0,05 |
0,03 |
0,03 |
0,04 |
0,06 |
0,04 |
0,03 |
10 | ||||||
7 |
Зарегистрировать приходный ордер в тетради |
Отделение ручки от тетради |
Т |
1,30 |
3,10 |
4,50 |
6,55 |
8,03 |
9,20 |
10,47 |
12,28 |
14,08 |
15,19 |
1,83 |
1,92 |
3 |
0,183 |
П |
0,20 |
0,20 |
0,23 |
0,20 |
0,20 |
0,20 |
0,23 |
0,23 |
0,25 |
0,12 |
10 | ||||||
Итого |
0,6971 |